Mit den folgenden Kundeninformationen kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen nicht unsere Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) enthalten.
Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:
EuroPoster24
Roland Frank
Bahnhofstraße 9-15
82327 Tutzing
Telefon: 08158 - 9140610
Fax: 08158 - 9140619
E-Mail: info@europoster24.de
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 248923034
(1) Bei den von EuroPoster24 nach Kundenspezifikation hergestellten Waren (Poster und andere Druckerzeugnisse) ist ein Recht zum Widerruf des Auftrages gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da die erstellten Waren nach den Vorgaben des Auftraggebers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
EuroPoster24 bietet seinen Kunden als Kulanzleistung jedoch eine umfassende "Zufriedenheitsgarantie", deren Bedingungen in § 10 unserer AGBs detailliert geregelt sind.
(2) Für alle von EuroPoster24 gelieferten Waren, die nicht nach Kundenspezifikation hergestellt wurden, kann der Auftraggeber, sofern er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder per E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und mit Kenntnisnahme dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
(3) Der Widerruf ist zu richten an: EuroPoster24 Roland Frank, Bahnhofstraße 9-15, 82327 Tutzing oder per E-Mail an info@europoster24.de.
(4) Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfls. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Auftraggeber die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Auftraggeber insoweit ggfls. Schadensersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Auftraggeber etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Auftraggeber die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Eine komplette Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich, wenn die Ware in Originalverpackung und im Originalzustand (Neuzustand) bei EuroPoster24 eingegangen ist.
(5) Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Auftraggeber die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung zu erfolgen.
(6) Falls der Bestellwert von nicht nach Kundenspezifikation gefertigten Waren den Betrag von 40 EUR übersteigt, ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für den Auftraggeber kostenfrei. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung als DHL-Paket (kann bei jeder Postfiliale oder -agentur aufgegeben werden) zu erfolgen. Der Auftraggeber erhält hierzu von EuroPoster24 nach Anforderung (entweder per E-Mail an info@europoster24.de oder per Telefon 08158-90564-70) einen Retourenaufkleber für den kostenfreien Versand.
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
Für gelieferte Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der EuroPoster24 anzuzeigen. Eine E-Mail an info@europoster24.de genügt.
Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen, außer eine Garantie wird ausdrücklich schriftlich eingeräumt.
Weitere Einzelheiten zu Mängelansprüchen und Gewährleistung finden Sie in § 9 und 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EuroPoster24, die Sie jederzeit online auf unserer Webseite abrufen können.
Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.
Die Einzelheiten bezüglich der Zahlung können Sie selbst durch Wahl der Zahlungsart bestimmen. Die Zahlung erfolgt durch Bankeinzug oder Rechnung.
Der Vertrag zwischen Ihnen und der EuroPoster24 kommt in folgender Weise zustande:
1. Sie können von Ihrem Computer ein Bild in den Warenkorb unseres Internetauftritts "hochladen". Anschließend können Sie das von Ihnen gewünschte Papier, die Druckgröße und die Anzahl der Poster festlegen.
2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder einzelne Artikel ganz löschen, indem Sie auf "Bild löschen" klicken. Den Warenkorb können Sie jederzeit in der Menüleiste den über den Menüpunkt "Warenkorb" aufrufen.
3. Durch Anklicken der Schaltfläche "zur Kasse" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre persönlichen Daten eingeben.
4. Sie haben nun noch einmal die Möglichkeit, Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen. Außerdem können Sie die Zahlungsweise auswählen. Am Ende dieser Seite finden Sie die Schaltfläche "Bestellung absenden". Klicken Sie auf diese Schaltfläche, so geben Sie gegenüber EuroPoster24 eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig dokumentieren Sie durch vorheriges Setzen eines Häckchens im entsprechenden Kontrollfeld, daß Sie unsere Kundeninformation mit Widerrufsbelehrung, die AGBs und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.
5. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt, außerdem erhalten Sie eine E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung.
6. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns entweder mit entsprechender Auftragsbestätigung, die nicht mit der Bestätigungsmail hinsichtlich des Eingangs Ihrer Bestellung zu verwechseln ist, oder aber mit der Auslieferung der Ware.
7. Wenn Sie die Schaltfläche "Bestellung absenden" nicht betätigen, kommt kein Vertrag zustande.
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags. Dritten geben wir nur die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten weiter. Wir lassen unsere Waren mit einem Transportunternehmen unserer Wahl liefern. Dieses erhält Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Sie können jederzeit Mitteilung über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung erhalten. Des Weiteren werden Daten auf Wunsch berichtigt, gesperrt oder sofern die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, gelöscht.